Kreis Unna - Presse und Kommunikation - Engpass beim Unterhaltsvorschuss

Kreis Unna - Presse und Kommunikation

Engpass beim Unterhaltsvorschuss

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27. Juni 2019

Antragsbearbeitung kann sich verzögern

Kreis Unna. Der personelle Notstand im Bereich Unterhaltsvorschuss bleibt weiter bestehen: Daher sind die Mitarbeiterinnen derzeit telefonisch nicht zu erreichen. Aktuell anstehende Zahlungen sind bereits auf den Weg gebracht. Neue Anträge werden bearbeitet – dabei kann es allerdings zu Verzögerungen kommen.

Die Rufnummern, unter denen die Mitarbeiterinnen eigentlich erreichbar sind, sind auf einen Anrufbeantworter umgeleitet. Anrufer werden über eine Ansage ebenfalls auf die aktuelle Situation aufmerksam gemacht. Sie hören dort auch den Hinweis, dass sie sich bei Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit dem Vorschuss eine E-Mail an uvg@kreis-unna.de schreiben können. Die Mitarbeiterinnen beantworten die Anfragen so schnell wie möglich.

Viele Antworten finden sich auch im Familienportal des Bundesfamilienministeriums unter www.familienportal.de (Suchwort Unterhaltsvorschuss) oder unter www.kreis-unna.de (Suchwort Unterhaltsvorschuss). PK | PKU

Pressekontakt: Kreis Unna - Presse und Kommunikation,Max Rolke | Fon 02303 27-1113 | E-Mail max.rolke@kreis-unna.de

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Der Kreis Unna im Überblick

Der Kreis Unna ist das geografische Herz Nordrhein-Westfalens und die Brücke zwischen der Metropole Ruhr und Westfalen. Mit seinen zehn Städten und Gemeinden bildet der Kreis Unna einen attraktiven Lebensraum für rund 400.000 Menschen und ist als Logistikstandort Nr. 1 in NRW auch in der Wirtschaftswelt eine gute Adresse. Ob seiner kulturellen Schätze wie etwa Schloss Cappenberg in Selm und dem weltweit einmaligen Zentrum für Internationale Lichtkunst in Unna gilt der Kreis als "feine grüne Mitte". Unterstrichen wird dies durch die Lage im Schnittpunkt von Sauerland, Münsterland und Soester Börde sowie den offiziellen Titel "fahrradfreundlicher Kreis".