Meldungsdatum: 11.04.2023
Seit April sind für den Kreis Viersen zwei Ombudspersonen im Einsatz, die in ihrer Funktion als Schlichtende bei Streitfällen aus verschiedensten Bereichen des Alltags in den Leistungsangeboten nach dem Wohn- und Teilhabegesetz NRW tätig sind.
Das Angebot, eine Ombudsperson zur Vermittlung hinzuzuziehen, steht sowohl den Bewohnenden, Gästen und Werkstattbeschäftigten sowie deren Angehörigen und Bevollmächtigten als auch den Pflegeeinrichtungen, Tagespflegen, Hospizen, den Besonderen Wohnformen der Eingliederungshilfe und den Werkstätten für Menschen mit Behinderung im Kreis Viersen zur Verfügung.
Der Kreis Viersen hat zwei Personen für die ehrenamtliche Tätigkeit der Ombudsperson gewinnen können.
„Durch eine gesetzliche Änderung des Wohn- und Teilhabegesetzes NRW wurde die Funktion der Ombudsperson gestärkt. Wir freuen uns, dass wir für die ehrenamtliche Tätigkeit Frau Ute Hansen sowie Herrn Bernd Spangenberg als Ombudspersonen gewinnen konnten. Beide verfügen über langjährige Erfahrung im Bereich der Eingliederungshilfe und der Pflege und freuen sich auf eine konstruktive Zusammenarbeit mit allen Beteiligten“, berichtet Frank Olislagers, Leiter des Kreissozialamtes.
Bei der Ausübung ihrer Tätigkeit ist die Ombudsperson unabhängig und frei von Weisungen. In Gesprächen steht sie beratend zur Seite und entwickelt mit allen Beteiligten Lösungsansätze. Alle Informationen werden dabei streng vertraulich behandelt. Die Unterstützung durch die Ombudsperson ist kostenfrei.
Die Ombudspersonen sind telefonisch unter 01520/4589426 (Frau Hansen) und 01520 /6355085 (Herr Spangenberg) sowie per E-Mail unter ombudsperson-wtg@kreis-viersen.de erreichbar.
Als Beratungs- und Beschwerdestelle steht auch weiterhin die Aufsicht nach dem Wohn- und Teilhabegesetz zur Verfügung. Aktuelle Kontaktdaten können der Homepage entnommen werden: https://www.kreis-viersen.de/themen/soziales/wtg-und-apg-aufsicht
v.l.n.r.: Frank Olislagers, Leiter des Kreissozialamtes Viersen, Ute Hansen und Bernd Spangenberg (Ombudspersonen) sowie Hanna Jansen, stellvertretende Leiterin der Abteilung Pflege, Besondere soziale Leistungen Kreis Viersen
Sämtliche Texte und Fotos können unter Angabe der Quelle frei veröffentlicht werden, Belegexemplare sind willkommen.
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