Meldungsdatum: 23.11.2023

Bürgertelefon informiert über Elterngeld

Ab Mittwoch, 22. November, unter der Hotline 02161 – 25 54321

Ab Mittwoch, den 22. November 2023, gibt das Bürgertelefon der Stadt Mönchengladbach unter der Hotline 02161 – 25 54321 von 8 bis 16 Uhr (freitags bis 12 Uhr) Auskunft zu Fragen rund um das Thema Elterngeld. Der Service wird eingerichtet, weil die Elterngeldstelle des Versorgungsamtes der Stadt Mönchengladbach und des Kreis Viersen vor kurzem die Telefonsprechstunde bis Ende des Jahres eingestellt hatte, um mit knappem Personal die eingehenden Anträge zügiger bearbeiten zu können. Aktuell müssen sich Antragstellende auf 8 bis 10 Wochen Bearbeitungszeit einstellen. 

Der Antrag auf Elterngeld kann komplett digital gestellt werden. Alle Informationen zur Antragstellung und zu den erforderlichen Unterlagen sind zu finden im Serviceportal der Stadtverwaltung unter https://www.kreis-viersen.de/service/dienstleistungen/elterngeld oder auf dem Familienportal NRW unter https://familienportal.nrw/elterngeld