Gute Zusammenarbeit mit den lokalen Handwerksbetrieben

Herten - Schnelle und kompetente Hilfe bei Störungen der Gas- und Stromversorgung ist in Herten selbstverständlich: Sei es die defekte Heizung oder auch der Kurzschluss im häuslichen Stromnetz.

Seit Anfang 2002 organisieren die Hertener Stadtwerke den Handwerker-Notdienst mit lokalen Sanitär- und Heizungsbauern und Elektroinstallateuren. Ein Anruf in der Leitwarte der Stadtwerke genügt, um den Namen eines Fachunternehmens zu erhalten, das bei Störungen schnell zur Verfügung steht. Nachdem bereits im Januar 2002 der Notdienst mit Hertener Elektroinstallateuren erfolgreich anlief, bauten die Stadtwerke ihren Notdienst-Service im April letzten Jahres weiter aus und riefen den Handwerker-Notdienst mit Sanitär- und Heizungsbauern ins Leben.

Nach einem Jahr können die Stadtwerke nun eine erste positive Bilanz ziehen: "Die Zusammenarbeit mit den lokalen Handwerksbetrieben läuft reibungslos und überaus erfolgreich", erklären Wolfgang Zerrahn (Hauptabteilungsleiter Strom) und Ludger Triffterer (Hauptabteilungsleiter Gas). "Mit dem Handwerker-Notdienst der Hertener Stadtwerke finden unsere Kunden schnelle Hilfe von kompetenten Fachleuten." Mittlerweile beteiligen sich insgesamt 19 Unternehmen an diesem ortsnahen Service.

Der Handwerker-Notdienst steht an jedem Tag - auch am Wochenende - unter den folgenden Telefonnummern zur Verfügung: 02366/307-112 (Heizung/Gas) und 02366/307111 (Strom). Auskünfte zu den diensthabenden Sanitär- und Heizungsbauern bekommen Hilfesuchende von 7.00 bis 22.00 Uhr. Die Hertener Elektroinstallateure stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Abgerechnet wird nach einem einfachen pauschalen Stundensatz von 43 Euro und einer Anfahrtspauschale von 15 Euro. Besondere Zulagen gelten bei Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeiten. Eine Vermittlungsprovision wird nicht erhoben.

Eine ausführliche Liste mit den teilnehmenden Handwerksbetrieben findet man auch auf der Homepage der Hertener Stadtwerke: www.hertener-stadtwerke.de (Stichwort: Notdienste).