Kreis Steinfurt. Als einer der NRW-weit ersten Kreise erhielt der Kreis Steinfurt jetzt das Zertifikat „Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung“. TÜV-geprüft steht nun fest, dass die Verwaltung 13 verschiedene Gütekriterien erfüllt, die von besonderer Relevanz für mittelständische Unternehmen sind. Diese reichen von der zügigen Bezahlung von Rechnungen (15 Tage), über die schnelle Nennung eines Ansprechpartners (3 Tage) bis zur umgehenden Reaktion auf E-Mails (am selben Tag).

Das Gütezeichen stellt klare Anforderungen bei Anträgen und Anfragen. Beispiel Bauantrag: Rückruf nach einem Arbeitstag, erste Informationen zum Verfahren nach sieben Arbeitstagen und Entscheidung über gewerbliche Bauvorhaben nach 40 Arbeitstagen.

Voraussetzung für die Auszeichnung war auch, dass Existenzgründer einen Verwaltungslotsen zur Seite gestellt bekommen und dass angefragte Gespräche binnen fünf Tagen bei den Unternehmen stattfinden.

Alle zwei Jahre wird von unabhängiger Seite und manchmal auch „inkognito“ geprüft, ob der Kreis Steinfurt die Kriterien des Zertifikates zuverlässig erfüllt.

Entwickelt wurde das Gütezeichen von der Gütegemeinschaft „Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung e.V.“ gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V. Bisher haben sich bundesweit 18 Städte und Kreise der Gütegemeinschaft angeschlossen, weitere 50 planen beizutreten. Der Kreis Steinfurt zählt zu den Gründungsmitgliedern.