Urlauber im Südlichen Ostfriesland sehr zufrieden
Ergebnis der Befragung: Gastgeber sind besonders freundlich, Unterkünfte und Buchungsabwicklung top
Urlauber im Feriengebiet „Südliches Ostfriesland" sind mit ihrem Aufenthalt sehr zufrieden. Das ergab eine Gästebefragung, bei der 1.204 Fragebögen ausgewertet wurden. Damit kamen 600 ausgefüllte Bögen mehr zurück als bei der letzten Abfrage 2010.
„Das allein ist schon bemerkenswert, aber das Ergebnis der Befragung ist wirklich ganz hervorragend", freut sich Landrat Matthias Groote, Vorsitzender der Gesellschafterversammlung der Touristik GmbH „Südliches Ostfriesland“.
91,4 Prozent der Gäste haben ihren Urlaub im Feriengebiet insgesamt als sehr gut beurteilt. 89,7 Prozent waren mit der Unterkunft sehr zufrieden.
Weitere Erkenntnisse der Befragung: Der typische Gast ist Rentner oder Angestellter, stammt aus Nordrhein-Westfalen (66,4 Prozent, 2010: 47,4) oder Niedersachsen (19,3 Prozent) und reist mit dem Partner (70,4 Prozent) oder der Familie (20,2 Prozent) sowie mit dem eigenen Auto an. Die meisten Gäste übernachten in einer Privatunterkunft (Ferienhaus oder Ferienwohnung, 69 Prozent). Rund 44 Prozent der Reisenden verbringen ihren Haupturlaub im „Südlichen Ostfriesland", 40 Prozent als Kurztrip.
Die wichtigsten Reisemotive sind Natur, Klima, Ruhe und Erholung, Radfahren sowie ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis vor Ort. Unter anderem aus diesen Gründen kommen die befragten Gäste sehr gerne wieder zurück.
„Immerhin 30 Prozent waren 2016 zum ersten Mal bei uns zu Gast“, ist Kurt Radtke, Geschäftsführer der Touristik GmbH, erfreut.
Während die meisten Besucher aufgrund einer direkten Empfehlung oder durch Bekannte und Verwandte vor Ort ins „Südliche Ostfriesland“ reisen, gewinnt das Medium Internet parallel zum Bundestrend stetig an Bedeutung. Die Direkt-Buchungsrate im Internet liegt aktuell bei 17,5 Prozent. „Tendenz weiter steigend“, so Radtke.
Der Fachmann möchte noch einen weiteren Wert hervorheben: „Unsere Gäste waren mit der Buchungsabwicklung zu 96 Prozent sehr zufrieden und loben insbesondere die Freundlichkeit von allen. Die Kollegen der örtlichen und regionalen Zimmervermittlung leisten einen tollen Job. Sie und die Vermieter können stolz darauf sein.“
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