Eine geeignete Hilfe in diesen Fällen bietet der Pflegestützpunkt NRW an. Diese Art der qualifizierten, neutralen und kostenlosen Beratung Pflegebedürftiger und deren Angehörige wird seit einigen Wochen durch die AOK Regionaldirektion Hochsauer-land, Lippstadt-Soest und den Hochsauerlandkreis vorgehalten. Qualifizierte Pflegeberaterinnen des Pflegestützpunktes NRW erstellen einen sogenannten Versorgungsplan und übernehmen die Organisation der notwendigen Hilfen. Ratsuchende finden beispielsweise bei Renate Eickelmann professionelle Beratung. Die examinierte Krankenschwester war lange Zeit bereichsleitend und begutachtend für den Medizinischen Dienst tätig und steht seit etwa 15 Jahren mit dieser Erfahrung für die AOK zur Verfügung. Im Innen- und Außendienst berät sie die zu Pflegenden, aber auch die Pflegepersonen und Betreuer zur gesamten Versorgungssituation.
Kerstin Gerlach blickt auf eine jahrelange Berufserfahrung als examinierte Krankenschwester zurück. Seit über zehn Jahren als Kundenberaterin für die AOK tätig, bringt sie beim Pflegestützpunkt NRW ihre Erfahrungen im Umgang mit der Kundenbetreuung ein. Auch sie ist Ansprechpartnerin für die Ratsuchenden.
Hartmut Humpert ist Diplom-Sozialarbeiter und bringt in den Pflegestützpunkt 12-jährige Berufserfahrung als trägerunabhängiger Pflege- und Wohnraumberater ein. Stationen seiner bisherigen Berufspraxis waren die Beratungsstelle für Menschen mit Behinderung und der Sozialpsychiatrische Dienst. Seine Aufgabe im Pflegestützpunkt zielt auf die Beratung über Leistungen der Pflegeversicherung, Information zu ambulanten, teilstationären und stationären Pflegeleistungen sowie Verknüpfungen zu ähnlichen leistungsrechtlichen Ansprüchen z.B. bei Sozialhilfe, Bundesversorgungsgesetz etc.
Das Team des Pflegestützpunktes kennt so die Antworten auf viele Fragen. Interessierte könne sich persönlich oder telefonisch an folgende Stellen des Pflegestützpunktes NRW wenden:
Pflegestützpunkt NRW:
Haus der AOK, Jahnstr. 5, 59821 Arnsberg, Telefon: 02931/807-230
Öffnungszeiten des Pflegestützpunktes: Montag bis Mittwoch und Freitag von 7.30 Uhr bis 16 Uhr, Donnerstag von 7.30 Uhr bis 17.30 Uhr
Nebenstelle Meschede:
Kreishaus Meschede, Raum 220, Steinstraße 27, 59872 Meschede, Telefon: 0291/94-2323
Öffnungszeiten der Nebenstelle: Dienstag von 8 bis 12.30 Uhr und von 14 bis 16 Uhr, Donnerstag von 8 bis 12.30 Uhr
Nebenstelle Brilon:
Kreishaus Brilon, Raum 248, Am Rothaarsteig 1, 59929 Brilon, Telefon 02961/94-2323
Öffnungszeiten der Nebenstelle: Montag und Mittwoch von 8 bis 12.30 Uhr, Dienstag von 14 bis 16 Uhr
Pressekontakt: Hochsauerlandkreis, j.uhl