Heute: Ambulante Pflegedienste – richtig wählen

Kreis Unna. (PK) Es kann schnell und unverhofft geschehen. Ein Mensch wird zum Pflegefall und dies verändert sein Leben und das der Familie. Jetzt sind guter Rat und schnelle Hilfe gefragt. Die Pflegeberaterinnen des kreiseigenen Pflegestützpunktes in Kamen geben ein paar Tipps für den „Fall des Falles“.

Seit Einführung der Pflegeversicherung ist die Zahl der ambulanten Pflegedienste stetig gestiegen. Allein im Kreis Unna gibt es mehr als 70 Pflegedienste, sowohl in Trägerschaft von Wohlfahrtsverbänden und Kirchen, als auch private Anbieter. Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen fällt es daher oft nicht leicht eine Wahl zu treffen. Die Fachleute im Pflegestützpunkt des Kreises haben einige Tipps zusammenge-stellt.

"Grundsätzlich gilt: Bevor sie sich auf die Suche nach einem geeigneten Pflegedienst machen, sollten Sie überlegen, welche Hilfen für Pflege, Hauswirtschaft und Betreuung notwendig sind", rät Andrea Schulte, Pflegeberaterin der Verbraucherzentrale im Pflegestützpunkt Kamen, „denn die Leistungen und die Preise der Pflegedienste sind durchaus unterschiedlich."

Anschließend sollte geklärt werden, wie die benötigte Hilfe erbracht werden kann: Was können Familienmitglieder oder Nachbarn übernehmen? Wofür sollen professionelle Kräfte eingesetzt werden? „Wenn möglich, sollten sich die Betroffenen und die Familien genug Zeit bei der Suche lassen und vor dem Vertragsabschluss verschiedene Anbieter miteinander vergleichen“, empfiehlt Andrea Schulte.

Hier einige Tipps für die Wahl eines ambulanten Pflegedienstes:

Der Pflegedienst sollte Sie vorab bei einem Hausbesuch möglichst kostenlos und ausführlich über seine Leistungen informieren und beraten.

Individuelle Wünsche an den Pflegedienst, wie z.B. die Einhaltung bestimmter Zeiten, der Einsatz weiblicher oder männlicher Pflegekräfte oder die Häufigkeit des Personalwechsels sollten beim Erstgespräch abgestimmt werden.

Der Pflegedienst sollte einen Kostenvoranschlag erstellen, damit klar wird, ob die Mittel der Pflegeversicherung ausreichen oder ob privat zugezahlt werden muss.

Alle getroffenen Vereinbarungen werden in einem schriftlichen Pflegevertrag geregelt.

Für weitere Fragen zum Thema ambulante Pflege stehen die Mitarbeiterinnen des Pflegestützpunktes Kamen zur Verfügung. Hier ist auch eine Adressliste aller Pflegedienste im Kreis Unna erhältlich. Die Beratung ist kostenlos und unabhängig. Die Öffnungszeiten im Pflegestützpunkt, Bahnhofstraße 26 in Kamen sind montags bis freitags von 9 bis 12.30 Uhr und donnerstags 14 bis 17 Uhr. Telefonisch sind die Mitarbeiterinnen unter 0 23 07 / 28 99 06 0 oder per Mail an psp.kamen@kreis-unna.de zu erreichen.

Bildzeile: Andrea Schulte gibt Hinweise für die Wahl des Pflegedienstes. Foto: Kreis Unna


Pressekontakt: Kreis Unna - Presse und Kommunikation, Constanze Rauert, Fon 02303 27-1013, E-Mail constanze.rauert@kreis-unna.de

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Andrea Schulte